L’emergenza sanitaria ha accelerato il processo di digitalizzazione dei costruttori di auto che hanno iniziato ad offrire nuovi servizi online per poter continuare a raggiungere i clienti. Anche Nissan offre tali strumenti grazie a Nissan Shop@Home, un insieme di servizi digitali accessibili attraverso il sito ufficiale.
SERVIZI DIGITALI SHOP@HOME
I servizi online di Nissan Shop@Home sono facilmente utilizzabili sia da PC sia da dispositivo mobile. Si parte dal classico configuratore grazie al quale i clienti possono personalizzare la loro autovettura. Si possono salvare più configurazioni per arrivare a creare il proprio showroom virtuale, per confrontare allestimenti e prezzi. Ogni configurazione è identificata da un ID che può essere condiviso anche con la concessionaria.
Dopo aver completato la configurazione del modello desiderato (c’è anche la Leaf, fresca di restyling), è possibile calcolare l’offerta finanziaria. Il cliente può visualizzare una proposta standard, oppure, cliccando su “Calcola il finanziamento”, può accedere a uno strumento che calcola in tempo reale la rata mensile in base ad alcuni parametri personalizzabili.