Gli smartphone Google Pixel di precedenti generazioni, soprattutto i Pixel 2 e Pixel 3, hanno sempre più problemi alla fotocamera posteriore: i sintomi sono molteplici, e includono:

• Messaggi di errore nell’app
• La schermata dell’app fotocamera rimane completamente nera
• Crash dell’app fotocamera

Per alcuni il problema è intermittente; per altri semplicemente la fotocamera non funziona mai. Non basta cambiare app fotocamera; anche rivolgendosi a software di terze parti, o a wrapper integrati in altre app (pensiamo alla funzionalità di scatto delle foto da WhatsApp o Facebook, per esempio) i malfunzionamenti rimangono tali.

Sembra sempre più probabile che il problema sia hardware, non software. Se inizialmente molti avevano ricondotto la comparsa del bug alla distribuzione di un nuovo aggiornamento, si è dimostrato che nessuna soluzione, dalla più semplice come un factory reset alla più avanzata come un completo rollback a versioni precedenti del sistema operativo, riusciva a risolvere in modo definitivo e persistente il bug. Inoltre, con il passare del tempo le segnalazioni aumentano, invece che diminuire: sembra più che in linea con un componente che si usura più in fretta di quanto dovrebbe, e causa gli inconvenienti di cui sopra.

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